下列关于内部失败成本表述错误的是（）。

题目

【多选题】

下列关于内部失败成本表述错误的是（）。

A: 质量工作费用属于内部失败成本

B: 产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本

C: 内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的

D: 内部失败成本属于可控质量成本

答案解析

质量工作费用属于预防成本，故选项A的说法是错误的；产品因存在缺陷而错失的销售机会属于外部失败成本，故选项B的说法是错误的；内部失败成本属于不可控质量成本，故选项D的说法也是错误的。

答案选 ABD

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