甲公司的高层管理人员正在考虑是将保留原有的销售部门和促销部门，还是将二个部门合并。以上体现了组织结构的基本构成要素中的（）。 - 注册会计师试题单选题

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题目

【单选题】

甲公司的高层管理人员正在考虑是将保留原有的销售部门和促销部门，还是将二个部门合并。以上体现了组织结构的基本构成要素中的（）。

A: 整合

B: 纵向分工

C: 横向分工

D: 分权

答案解析

【考点】横向分工结构的基本类型
【解题思路】识别横向分工的含义
【具体解析】企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择，以便增加企业创造价值的能力，这种选择是横向分工选择。故选项C正确。整合是指，为了实现企业目标，企业必须建立组织结构，协调不同职能与事业部的生产经营活动，故选项A错误。纵向分工：企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择，以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。选项B错误；选项D属于干扰选项。

答案选 C

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1、甲公司的高层管理人员正在考虑是将保留原有的销售部门和促销部门，还是将二个部门合并。以上体现了组织结构的基本构成要素中的（）。 2、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。(2)对不同工作性质的员工，在选择绩效考核办法时，应考虑的主要因素有( )。 3、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。根据材料，回答以下问题：(1)该公司在设计绩效考核体系时应注意( )。 4、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。(3)在绩效考核指标体系的设计中，( )一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。 5、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：用马斯洛的需要层次理论来解释张某的做法，正确的是（） 6、几年前某公司经历了销售业绩逐年下降，被竞争对手接连赶超，销售人员士气低落的困境。为了扭转不利局面，公司高层决定任命工作能力强的老张做销售部门负责人。老张上任后第一件事情就是提高全体销售人员的基本薪酬，希望从此提升员工积极性，但效果不尽如人意。为解决这一问题，老张在员工中进行了实际调查。员工反映他们的基本薪酬基本是按照职务、职级和工龄来确定，与工作干多干少以及干好干坏没什么关系，所以大家没什么积极性。针对这种情况，老张改变了原来的激励策略。他决定在销售部门实行绩效薪金制，还将销售业绩与晋升挂钩。两年后，公司不仅销售额翻了两番，员工的积极性也高涨起来。根据以上材料，回答下列问题：老张在销售部门实行的绩效薪金制的主要优点有（）。 7、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：用马斯洛的需要层次理论来解释张某的做法，正确的是（） 8、某个跨国企业2009年拿出占其营业收入15%的资金，约10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支。公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。在职培训活动所花费的直接成本包括( )。 9、某公司玩具制造部经理突然离职，该公司王总裁得知后异常焦急，因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来，一旦生产制造出现问题，后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时，李经理回答：“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然，半小时后李经理将3位候选人的资料送来，其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库，累计2万人，专业领域从管理覆盖到技术，主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁，建立人才库并不难，只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告，都会收到很多简历，人们习惯将剩下的简历处理掉，而李经理则将这些简历分门别类建立数据库，并与这些人员长期保持联系，日积月累就形成了一个人才库。(4)李经理的招聘方法适用的情境是（）。 10、某个跨国企业2009年拿出占其营业收入15%的资金，约10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支。公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。在职培训的收益主要表现在( )。

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