人力资源规划的最终目的是实现企业人力资源供给和需求的平衡，因此在预测出人力资源的供给和需求之后，需要对比两者并根据比较的结果采取相应的措施。当供给小于需求时，应当采取的措施有（）。

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注册会计师试题
多选题
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题目

【多选题】

A: 从外部雇用人员，包括返聘退休人员

B: 延长工作时间，让员工加班加点

C: 进行人员的置换，清理企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员结构

D: 将企业的某些业务进行外包，减少对人力资源的需求

答案解析

【考点】职能战略-人力资源战略
【解题思路】识别人力资源供需平衡策略
【具体解析】针对人力资源供给小于需求的情况，企业应当采取的措施有：①从外部雇用人员，包括返聘退休人员；②采取多种方法提高现有员工的工作效率，如改进生产技术、增加工资、进行技能培训、调整工作方式等；③延长工作时间，让员工加班加点；④降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；⑤将企业的某些业务进行外包，减少对人力资源的需求。选项ABD正确。选项C属于针对供给和需求总量平衡但不匹配情况时应当采取的措施。

答案选 ABD