准时生产方法是指生产的产品能够精准地满足客户在时间、质量和数量上的需求,JIT的缺点有( )。
A: 一旦出错弥补空间较小
B: 生产对供应商的依赖性较强
C: 无法满足预期之外的订单
D: 只能用于制造型企业,对服务型企业不适用
JIT理念可用于服务型企业和制造型企业。制造型企业采用JIT旨在降低库存;而服务型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象。客户排队是非常浪费的,其主要原因有两个:一是排队需要为客户提供等待的空间,而这个空间并不会增加价值;二是排队降低了客户对服务质量的感受。有的理发店在客户等候理发师的时候,理发师会派助手为其洗发;有的饭店设有酒水区,以便在店内没有空余桌位时为等待的客户提供酒水等。这些措施都是为了降低客户因等候而产生的负面情绪。
答案选 ABC