甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、顾客满意度等作为绩效衡量指标。该公司选用的衡量指标涵盖的角度有（）。

题目

【多选题】

A: 财务角度

B: 创新与学习角度

C: 内部流程角度

D: 顾客角度

答案解析

销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间属于内部流程角度以及顾客角度；客户满意度属于顾客角度。

答案选 ACD

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