【0405666】舜华公司是一家家装设计企业。该公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，舜华公司平衡计分卡的内容可以包括（）。

题目

【多选题】

A: 新客户开发率

B: 工程进度完成率

C: 建立服务标准

D: 品牌形象建设

答案解析

【解析】选项ACD属于顾客角度，当选。选项B工程进度完成率属于内部流程角度，不选。

答案选 ACD

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