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题目
【多选题】

KL寿司店是一家处于成长期的公司,主要通过电话或网络订购的方式销售日本生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其主要计量的指标有:收入的增长;订单到交货所需要的时间;产品新鲜度(按照视频包装处理的天数计量);处理单个订单的时间;送货团队覆盖的送货区域。以上指标属于平衡计分卡的( )角度。


A: 财务角度

B: 顾客角度

C: 内部流程角度

D: 创新与学习角度

答案解析

根据题意,收入的增长属于财务角度;订单到交货所需要的时间、产品新鲜度(按照视频包装处理的天数计量)属于顾客角度;处理单个订单的时间属于内部流程角度;送货团队覆盖的送货区域属于创新与学习角度。


答案选 ABCD

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