根据《反垄断法》的规定，从需求角度界定相关商品市场，一般考虑的因素有（ ）。
A: 经营者的生产流程和工艺
B: 商品的外形、特性、质量和技术特点等总体特征和用途
C: 商品之间的价格差异
D: 商品的运输成本、运输特征
从需求角度界定相关商品市场，一般还需要考虑以下几个方面的因素： （1）需求者 因商品价格或其他竞争因素变化，转向或考虑转向购买其他商品的证据； （2）商品的销售渠道； （3）其他重要因素。 BC选项符合。 经营者的生产流程和工艺属于从供给角度界定相关商品市场要考虑的因素，商品的运输成本、运输特征属于从需求角度界定相关地域市场要考虑的因素，AD选项不符合题目要求。B
答案选 BC
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