在下列因素中,容易引起操作风险有( )。
A: 、人员
B: 、流程
C: 、技术
D: 、质量
【解析】操作风险包括员工风险、技术风险、舞弊风险、外部依赖风险、过程/程序风险和外包风险。选项D不属于操作风险
答案选 ABC