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题目
【单选题】

万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）.



A: 营销管理

B: 生产管理

C: 市场调研与预测

D: 成本管理

答案解析

大数据相关内容是近年新增的知识点，所以也是近年常见的考点。知识点庞多，但是考查内容相对较为集中。其中，大数据企业战略转型的主要方面相对来说比较重要。

案例描述：“通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度”，运用大数据分析发现了一个现象，最终目的是“提高顾客度”，本题关键词是“顾客满意度”，它与顾客、用户有关，属于营销管理的范畴，选项A当选（与用户／品牌相关）。选项B,与生产经营战略相关，还包括定价与库存；选项C,与市场需求、资金需求、未来现金流量相关；选项D,不属于大数据企业战略转型的主要方面，除非案例有描述，否则可以先行排除。选项BCD案例均无表述，不选。


答案选 A

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1、万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（    ）。 2、万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度 相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（  ）。 3、万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（　） 。 4、xx 电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度 相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，xx 公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 5、xx 电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度 相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，xx 公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 6、甲电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，甲公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 7、甲电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，甲公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 8、甲电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，甲公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 9、甲电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，甲公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。 10、甲电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，甲公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。

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