【2016】【多选题】甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。

题目

【多选题】

A: 财务角度

B: 内部流程角度

C: 创新与学习角度

D: 顾客角度

答案解析

销售增长率、预期利润是财务角度；交货时间是内部流程角度、顾客角度；客户满意度是顾客角度。

答案选 ABD

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