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题目
【多选题】

A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（　）。

A: 广告促销

B: 营业推广

C: 公关宣传

D: 人员推销

答案解析

【考点】职能战略-市场营销战略-设计市场营销组合
【解题思路】识别促销策略的四个要素
【具体解析】本题考核促销策略的相关内容。促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。
案例描述：“赠送一个工具箱”，属于礼品，是营业推广的范畴，B正确；“非常热情的帮助客户填写申请表”需要有销售人员填写，说明是人员推销，D正确。

答案选 BD

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1、 A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（　）。 2、【1715915】甲公司经营一家连锁超市（所有门店均为直营门店）。甲公司销售的商品适用不同的增值稅税率，如烟酒等适用税率为13%, 蔬菜等适用免税等。甲公司向客户销售了1000张不可退的储值卡，每张卡的面值为300元，总额为300 000元。客户可在甲公司经营的任意一家门店使用该等储值卡进行消费。根据历史经验，甲公司预期客户购买的储值卡金额将有5%不会被消费，但根据法律规定需要退还给客户。甲公司为增值税一般纳税人，在客户使用该类储值卡消费时发生增值税纳税义务。下列选项中，正确的有：（ ） 3、某汽车销售公司GD公司因业务发展需要向开户银行P银行申请加入银行卡特约商户，P银行在对其提交的申请资料审查后，双方于2016年6月9日签订银行卡受理协议，约定P银行按照交易金额的1．25%、单笔80元封顶的标准收取结算手续费。  2017年6月12日，客户王某在甲公司通过P银行布放的POS机用2张带有银联标识的信用卡分别刷卡消费80000元和2000元。  2017年8月，P银行根据评级制度进行风险评级，认定甲公司为风险等级较高的特约商户。2017年9月，P银行发现甲公司发生风险事件，遂采取相应措施。  要求：  根据上述材料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。4、甲公司的下列行为中，属于银行卡特约商户风险事件的是（   ）。 4、【第4题】某汽车销售公司甲公司因业务发展需要向开户银行P银行申请加入银行卡特约商户，P银行在对其提交的申请资料审查后双方于2021年6月9日签订银行卡受理协议，约定P银行按照交易金额的1.25％、单笔80元封顶的标准收取结算手续费。2022年6月12日，客户王某在甲公司通过P银行发放的POS机用2张带有银联标识的信用卡分别刷卡消费80000元和2000元。2022年8月，P银行根据评级制度进行风险评级，认定甲公司为风险等级较高的特约商户。2022年9月，P银行发现甲公司发生风险事件，遂采取相应措施。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。4.甲公司的下列行为中，属于银行卡特约商户风险事件的是（）。 5、【第4题】某汽车销售公司甲公司因业务发展需要向开户银行P银行申请加入银行卡特约商户，P银行在对其提交的申请资料审查后双方于2021年6月9日签订银行卡受理协议，约定P银行按照交易金额的1.25％、单笔80元封顶的标准收取结算手续费。2022年6月12日，客户王某在甲公司通过P银行发放的POS机用2张带有银联标识的信用卡分别刷卡消费80000元和2000元。2022年8月，P银行根据评级制度进行风险评级，认定甲公司为风险等级较高的特约商户。2022年9月，P银行发现甲公司发生风险事件，遂采取相应措施。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。2.甲公司通过POS机收取王某的82000元款项，实际到账金额应是（）。 6、Z付宝是获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。GD公司主要经营家居建材，因网店业务发展需要向Z付宝申请加人其特约商户，双方签订银行卡受理协议，约定Z付宝按照交易金额的0.5%、单笔30元封顶的标准收取结算手续费，信用卡、借记卡均可受理，交易款项Z付宝应于持卡人相关支付指令生效日后7天内结算至GD公司在A银行开立的基本存款账户。 2021年11月初，高先生持B银行发放的信用卡在GD公司网店通过Z付宝支付端口刷卡消费两次，金额分别为50000元和5000元。11月底，高先生又持该信用卡在B银行安放于GD公司实体店的ATM机上成功透支取款10000元；同时，在该ATM机上通过现金转账通道向其本人账户透支转账2000元。12月中旬，B银行通过电邮通知高先生，由于其信用情况发生变化，自2022年1月1日起将提高其信用卡透支利率，由原来的日透支利率万分之四调整为万分之四点五。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。1.GD公司和Z付宝在银行卡受理协议中的下列约定中，符合法律规定的是( )。 7、甲公司经营一家连锁超市，以主要责任人的身份销售商品给客户，甲公司为增值税一般纳税人，销售商品适用的增值税税率为13%。2x18年1月1日，甲公司向客户销售了一张面值为10000元的储值卡，客户可在甲公司经营的任意一家门店使用该等储值卡进行消费。根据历史经验甲公司预期客户购买的储值卡金额中将有2%的金额不会被消费。截至2x18年12月31日，客户使用该储值卡消费的金额为4000元。在客户使用该储值卡消费时发生增值税纳税义务。甲公司2x18年应确认的收入为（     ）。 8、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（  ）。 9、Z付宝是获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。GD公司主要经营家居建材，因网店业务发展需要向Z付宝申请加人其特约商户，双方签订银行卡受理协议，约定Z付宝按照交易金额的0.5%、单笔30元封顶的标准收取结算手续费，信用卡、借记卡均可受理，交易款项Z付宝应于持卡人相关支付指令生效日后7天内结算至GD公司在A银行开立的基本存款账户。 2021年11月初，高先生持B银行发放的信用卡在GD公司网店通过Z付宝支付端口刷卡消费两次，金额分别为50000元和5000元。11月底，高先生又持该信用卡在B银行安放于GD公司实体店的ATM机上成功透支取款10000元；同时，在该ATM机上通过现金转账通道向其本人账户透支转账2000元。12月中旬，B银行通过电邮通知高先生，由于其信用情况发生变化，自2022年1月1日起将提高其信用卡透支利率，由原来的日透支利率万分之四调整为万分之四点五。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。2.GD公司通过Z付宝提供的支付端口收取高先生的55000元款项，实际到账金额应为()。 10、Z付宝是获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。GD公司主要经营家居建材，因网店业务发展需要向Z付宝申请加人其特约商户，双方签订银行卡受理协议，约定Z付宝按照交易金额的0.5%、单笔30元封顶的标准收取结算手续费，信用卡、借记卡均可受理，交易款项Z付宝应于持卡人相关支付指令生效日后7天内结算至GD公司在A银行开立的基本存款账户。 2021年11月初，高先生持B银行发放的信用卡在GD公司网店通过Z付宝支付端口刷卡消费两次，金额分别为50000元和5000元。11月底，高先生又持该信用卡在B银行安放于GD公司实体店的ATM机上成功透支取款10000元；同时，在该ATM机上通过现金转账通道向其本人账户透支转账2000元。12月中旬，B银行通过电邮通知高先生，由于其信用情况发生变化，自2022年1月1日起将提高其信用卡透支利率，由原来的日透支利率万分之四调整为万分之四点五。 要求:根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。4.有关B银行对高先生提高透支利率的行为，下列说法不正确的是()。

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