【2022·多选题】下列各项中，属于战略地图内部业务流程维度的有（）。

题目

【多选题】

A: 营运管理流程

B: 顾客管理流程

C: 创新管理流程

D: 法规与社会流程

答案解析

本题考查平衡计分卡的战略地图构架。内部业务流程维度由营运管理流程、顾客管理流程、创新管理流程和法规与社会流程四个流程组成，故选项ABCD正确。

答案选 ABCD

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