绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式:顾客点单付费后,亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店里的操作和相关费用,相应地把咖啡售价降低到行业最低水平,同时使顾客产生宾至如归的亲切感,“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于( )。
A: 成本领先战略
B: 集中化战略
C: 混合战略
D: 差异化战略
答案:
C
解析:混合战略指在某些情况下,企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势。“率先采取了一项新的经营方式”“使顾客产生宾至如归的亲切感”体现了企业为顾客提供更高的认可价值;“节省了店里的操作和相关费用,相应地把咖啡售价降低到行业最低水平”体现成本优势。绿屋咖啡店属于混合战略。选项C正确。
答案选 C