信息技术基础设施库有五个流程目标在于服务支持，下面不属于该流程目标的是()。①配置管理②服务级别管理③财务管理④能力管理⑤问题管理⑥变更管理 - 注册会计师试题单选题

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题目

【单选题】

信息技术基础设施库有五个流程目标在于服务支持，下面不属于该流程目标的是( )。

①配置管理 ②服务级别管理 ③财务管理

④能力管理 ⑤问题管理 ⑥变更管理

A: ．②③④

B: ．②④⑥

C: ．①③⑤

D: ．①②④

答案解析

【考点】战略选择

【答案】A

【难易程度】★

【解析】②③④属于提供服务的流程和目标。

答案选 A

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1、信息技术基础设施库有五个流程目标在于服务支持，下面不属于该流程目标的是( )。①配置管理 ②服务级别管理 ③财务管理④能力管理 ⑤问题管理 ⑥变更管理 2、在信息技术基础数据库中，有五个服务支持流程和目标，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（　　）。 3、在信息技术基础数据库中，有五个服务支持流程和目标，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（　　）。 4、小李是某公司新任的人力资源经理，该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。（4）为了提高该公司操作员的工作效率，可以采用的工作研究技术有（）。 5、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括哪几项单项履约义务（） 6、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括哪几项单项履约义务（） 7、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括哪几项单项履约义务（）。 8、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括哪几项单项履约义务（） 9、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括哪几项单项履约义务（） 10、某软件开发商主体与客户订立一项合同，约定转让软件许可证，实施安装服务并在两年期间提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。主体单独出售许可证，安装服务和技术支持。安装服务包括为各类用户（例如，市场营销，库存管理和信息技术）更改网页屏幕。安装服务通常由其主体执行，并且不会对软件作出重大修订，该软件在没有更新和技术支持的情况下仍可正常运行。此外合同明确规定，作为安装的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使得软件能够与客户的其他定制软件应用程序相对接。基于上述资料，合同中包括的单项履约义务有（）。

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