在信息技术基础数据库中，有五个服务支持流程和目标，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（ ）。
A: 可用性管理
B: 配合管理
C: 问题管理
D: 财务管理
【考点】信息技术基础设施库
【答案】C
【难易程度】★
【解析】这五个流程包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和问题管理。
【知识相关】
配置管理 | 在所有信息技术组建中识别记录和报告 |
事件管理 | 在事故发生时，以最快的时间恢复正常的服务操作，减少对业务运作的不利影响 |
变更管理 | 高效快速地处理所有变更需要标准的方法和程序步骤，以减小因变更有关的事件造成的影响，从而改进日常操作 |
问题管理 | 减小因信息技术基础设施故障对商业造成的负面影响，防止与之相关的错误再次发生 |
发布管理 | 保证所有方面一起发布，无论技术和非技术，都需要考虑 |
答案选 C
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