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题目

【多选题】

下列各项中属于平衡计分卡的缺点的有（　　）。

A: 工作量小，操作难度低

B: 需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高

C: 非财务指标的量化工作容易落实

D: 需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正完善

答案解析

平衡计分卡的缺点：（1）专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高；（2）各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难，且部分非财务指标的量化工作难以落实；（3）系统性强，涉及面广，需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正完善，对信息系统、管理能力的要求较高。

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1、下列各项中属于平衡计分卡的缺点的有（　　）。 2、下列各项中，属于平衡计分卡作为绩效管理工具的优点是（）。 3、下列各项中，属于平衡计分卡作为绩效管理工具的优点是（）。 4、下列各项中，属于平衡计分卡作为绩效管理工具的优点是（）。 5、下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（）。 6、甲公司是国内一家大型家电生产企业，该公司决定采用平衡计分卡来衡量企业的绩效。从财务角度看，下列各项中不属于甲公司平衡计分卡内容的是（　）。 7、下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标是（）。 8、下列各项中，属于平衡记分卡内部业务流程维度评价指标的有（）。 9、下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的是（）。 10、下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的是（）。

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