企业由于内外环境的变化而实行的战略变革,往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时,管理层应当考虑到( )。
A: 变革的方向
B: 变革的节奏
C: 变革的管理方式
D: 变革的范围
克服变革阻力的策略包括:①变革的节奏──变革越是循序渐进,就越有更多的时间来提出问题,以提供保证并进行管制。②变革的管理方式──鼓励冲突领域对话是有效控制抵制的方法,管理层为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可以减少他们对变革的抵制情绪,鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。③变革的范围──在同一个变革目标下,可以考虑采用变革范围比较小的方式。
答案选 BCD