企业中存在的冲突主要有()。 - 经济师试题多选题

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题目

【多选题】

企业中存在的冲突主要有( )。

A: 部门之间

B: 上下级之间

C: 领导层之间

D: 员工之间

E: 个人工作与生活之间

答案解析

本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间以及个人工作与生活之间四种类型。

答案选 ABDE

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1、某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工，新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧，这一冲突的原因是（）。 2、某公司人力资源部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是()。 3、某企业项目经理老苗近来工作非常繁忙，直到提交年终绩效考核结果的截止时间前，才仓促地按照公司规定的优秀、良好、合格、基本合格和不合格五个档次给下属打了分。首先是给老王打分。老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为"优秀"。其次是给小赵打分。虽说小赵的各项工作干得不错，但小赵年初刚来时有一次上班时间玩游戏，被巡视的上级领导发现，搞得苗经理很没面子，想到这儿，苗经理把小赵评为"基本合格"。最后是给小钱打分。虽然小钱的工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该评为"不合格"，但想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在"合格"档次上。年终绩效考核结束后，公司领导发现，像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员为数不少，为提高绩效考核质量，公司决定对全体管理人员进行相关培训。该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括（）。

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