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题目
【单选题】

企业中的员工有各自不同生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异,这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突,这体现了冲突产生的( )原因。

A: 处事策略不同

B: 不良的沟通信息和信息缪传

C: 个体差异

D: 角色矛盾

答案解析

本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。个体差异:企业中的员工有各自不同生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异,这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突。

答案选 C

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