压力管理流程的第一个阶段是( )。
A: 预警阶段
B: 预防阶段
C: 反应阶段
D: 处理阶段
本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。压力管理流程的步骤:预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。
答案选 B