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【多选题】

按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，即( )。

A: 需求分析

B: 计划制订

C: 监督

D: 实施

E: 效果评估

答案解析

本题考查培训与开发的需求分析。按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤：培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。

答案选 ABDE

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1、某公司为让管理层领导更好的带领团队，针对公司管理层进行了激励理论相关培训。培训过程中涉及了需要层次理论、双因素理论、公平理论等。此外，培训人员还列举了大量激励理论在实际生活中的案例，讲解了目标管理、参与管理和绩效薪金制等具体案例的应用。参与培训的管理层人员纷纷表示受益匪浅。根据以上资料，回答下列问题：针对培训中涉及的目标管理的应用，其四要素包括( )。 2、某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战:60％的员エ在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储;其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施墙训。但是要在校短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮性。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。按照培训的内容来划分，此次培训属于()。 3、(二)小张是A公司人力资源部的招聘经理，近11年来A公司积极寻求国际合作，发展为业务遍布亚洲、中亚、中东等地的国际性企业。在人员配置方面，A公司一般从国内公开招聘人员，经过必要的培训后派往海外子公司担任重要管理岗位，而对于其他员工，A公司一般尽量从当地人员中获取，小张目前正在一家咨询公司的帮助下引入评价种新方法，以提高外派人员招聘的成功了：而对于海外子公司其他员工的获取，小张认为A公司招聘部门的主要任务是做好人力资源规划。具体的招聘工作可外包给当地的专业公司完成。对A公司招聘的外派人员进行培训时。主要的培训内容应该是(　)。 4、某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战:60％的员エ在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储;其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施墙训。但是要在校短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮性。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。 5、某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战:60％的员エ在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储;其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施墙训。但是要在校短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮性。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。从培训对象来看，该公司的培训属于()。 6、企业实施员工培训计划，主要的工作环节有（　）。 7、企业实施员工培训计划的主要工作环节有（）。 8、小马是一家私营企业的人力资源经理，他在努力说服总经理增加员工培训预算。但总经理谈了几个看法：一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上，很多培训可以通过非正式的形式来完成；二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费，但实际上还有很多隐性支出或机会成本；三是要考虑培训的收益问题，不能光想着要培训预算；四是如果一旦接受过培训的员工离职，公司的培训支出就等于白花了，这个问题应该想办法解决好。针对总经理指出的第四个问题，为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险，小马可以采取的对策包括()。 9、职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，( )不属于评估其效果的标准。 10、小马是一家私营企业的人力资源经理，他在努力说服总经理增加员工培训预算。但总经理谈了几个看法：一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上，很多培训可以通过非正式的形式来完成；二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费，但实际上还有很多隐性支出或机会成本；三是要考虑培训的收益问题，不能光想着要培训预算；四是一旦接受过培训的员工离职，公司的培训支出就等于白花了，这个问题应该想办法解决好。根据以上资料，回答下列问题：针对总经理指出的第四个问题，为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险，小马可以采取的对策包括（）。

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