对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括( )。
A: 专业知识
B: 业务技能
C: 领导技能
D: 经营技能
E: 工作态度
本题考查培训与开发的类型。人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
答案选 ABE