培训与开发计划的制定不包括( )
A: 进行培训与开发的需求分析
B: 制定操作程序
C: 培训与开发方法
D: 培训与开发形式
本题考查培训与开发程序。培训与开发的第一步是进行培训与开发的需求分析。然后再进行培训与开发计划的制定。
答案选 A