培训与开发效果的评估不包括( )。
A: 反应评估
B: 学习评估
C: 工作行为评估
D: 过程评估
本题考查培训与开发的效果评估。培训与开发效果的评估不包括过程评估。培训与开发效果的评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。
答案选 D