行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的()组成的表单。 - 经济师试题单选题

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题目

【单选题】

行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的( )组成的表单。

A: 行为

B: 态度

C: 规则

D: 指标

答案解析

本题考查行为观察量表法。行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。

答案选 A

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1、“在关键事件法的基础上发展起来，与行为锚定法大体相近，只是在量表的结构上有所不同，是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。”这是绩效考核方法中的（）。 2、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员エ数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等エ作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调査问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质骨并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用( ) 3、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。下列选项中，关于无领导小组讨论的说法，正确的是（） 4、小李是某公司新任的人力资源经理，该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。（3）对自动化纺织机械操作员进行工作分析，适合采用的工作分析方法有（）。 5、某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖;最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖，逐渐形成冒险和革新的组织文化。经过几年的实践，组织变革已初见成效。按照美国学者桑南菲尔德提出的分类方法，勘察设计院通过组织变革正在形成（）组织文化。 6、采用行为观察量表进行绩效评价的缺点不包括（　）。 7、某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖;最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖，逐渐形成冒险和革新的组织文化。经过几年的实践，组织变革已初见成效。根据案例的描述，该勘察设计院变革后的组织结构形式属于（） 8、某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖;最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖，逐渐形成冒险和革新的组织文化。经过几年的实践，组织变革已初见成效。根据案例的描述，该勘察设计院进行的变革属于（） 9、王亮和李华毕业后同时被一家大公司录取，并被分配在两个不同的部门工作。王亮所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些创造性活动中取得了令人羡慕的成绩。王亮为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。李华所在部门的经理业务能力不是很强。却喜欢支配人，常对下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予鼓励。一段时间之后，两个人都凭借着扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但他们的心情却发生了改变。王亮感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，对部门的工作也缺乏适当的管理。李华心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效，常常给予鼓励。根据以上资料，回答下列问题：要想成为一个合格出色的部门领导，从三重需要理论角度，他应具备的特点是（）。 10、关于建立胜任特征模型的说法，正确的是()。

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