有形产品的质量具有一致性、标准化和稳定性，而服务产品的构成成分及其质量水平很难统一界定，经常发生变化。这体现出服务产品的特征是（）。

题目

【单选题】

A: 不可分离性

B: 差异性

C: 不可储存性

D: 无形性

答案解析

服务产品的差异性是指其构成成分及其质量水平经常发生变化，很难统一界定。与有形的消费品或产业用品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程。

答案选 B

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