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题目
【单选题】

（ ）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

A: 工作描述

B: 工作规范

C: 工作说明

D: 工作成果

答案解析

本题考查工职位说明书。工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

答案选 A

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1、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和4名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做。其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。(4)要进一步改进小林和小王所在组织的员工职业问题管理，可以采取的行动有（ ）。 2、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的エ作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局エ作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。 小王的苦恼主要来自エ作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助处理街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都由小王自己一个人完成，其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。要进一步改进小林和小王所在组织的员工职业问题管理，可以采取的行动有()。 3、A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在2019年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好，但是自己非常努力工作却不被领导认可，升职希望渺茫;而同办公室的小王工作没有自己努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让小李深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因，小李认为，这是由于公司为不同员工设定的工作目标不合理造成的，领导给小王设定的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可;然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。董事长听后表示，在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。 根据双因素理论，让小李感到不满的主要因素是（） 4、某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源 部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境， 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。导致该公司招聘失败的主要原因包括（ ）。 5、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和2名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做。其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。(2)根据马斯兰和莱特的理论，小王遇到的工作不匹配主要来自（ ）。 6、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的エ作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局エ作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。 小王的苦恼主要来自エ作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助处理街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都由小王自己一个人完成，其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。根据马斯兰和菜特的理论，小王遇到的工作不匹配主要来自()。 7、某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源 部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境， 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。在招聘过程中，总经理存在的问题有（ ）。 8、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和3名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做。其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。(3)如果对小林和小王遇到的职业问题进行个体干预，其主要目的是（ ）。 9、某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源 部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境， 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。（ ）是指组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。 10、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的エ作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局エ作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。 小王的苦恼主要来自エ作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助处理街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都由小王自己一个人完成，其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。如果对小林和小王遇到的职业问题进行个体干预，其主要目的是()。
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