下列入力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是( )。
A: 预测人力资源的需求与供给
B: 争议处理机制
C: 确定薪酬的结构与水平
D: 对员工的工作结果做出评价
本题考查员工关系管理。员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理,它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等。包括并不包括其他三项。
答案选 B