工作满意度调查的意义包括( )。
A: 监控满意度
B: 改善沟通
C: 控制情感
D: 确定培训需要
E: 规划和监控新的方案
本题考查工作满意度调查的意义。工作满意度调查的意义:监控满意度、改善沟通、释放情感、确定培训需要、规划和监控新的方案。
答案选 ABDE