商业银行的营业成本，包括吸收存款过程中发生的（）。

题目

【多选题】

A: 利息支出

B: 广告宣传费

C: 银行职员的工资和薪金

D: 办公费用

E: 支付给存款人的报酬

答案解析

本题考查存款成本的管理。营业成本又称服务成本，指除利息以外的其他成本，包括银行职员的工资和薪金、广告宣传费用、设备折旧应摊计提、办公费用及其他服务费用等。

答案选 BCD

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