下列选项中,关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。
A: 适用的工作类型较少
B: 操作时要避免使用生僻的专业词汇
C: 不允许被访谈者提问
D: 对员工个人和企业的日常工作没有任何影响
运用访谈法收集工作相关信息时,访谈者应与被访谈者建立互信和陸的关系,访谈者语言表达要清楚,含义要准确,避免使用生僻的专业词汇。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是适用于各类工作的方法。在访谈结東阶段应该注意以下问题:允许被访谈者提问;追问细节,井确认信息的真实性与完整性;重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途;告知下次访谈的内容;感谢对方。访谈法的缺点之一是会对员工个人和企业的日常工作产生一定影响。
答案选 B