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题目
【多选题】

沟通的作用主要有（ ）。

A: 控制

B: 激励

C: 情感表达

D: 信息流通

E: 惰性作用

答案解析

本题考查沟通概述。在团体中，沟通的作用主要有四种：控制、激励、情感表达、信息流通。选项E属于团体规范的作用。

答案选 ABCD

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1、团体沟通的作用主要包括( )。 2、弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。（2）该公司对管理人员进行培训与需求分析的内容要包括( )。 3、弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。（1）该公司对哪些管理人员需要做培训，应分析( )。 4、弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。（5）该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。 5、接受委托后，后任注册会计师与前任沟通的最有效、最常用的方式是（　  ）。 6、弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。(4)该公司采用管理游戏法培训，说法正确的有( )。 7、下列有关前后任注册会计师沟通的总体要求的说法中，错误的是（    ）。 8、刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。（3）为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。 9、弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。（3）该公司采用关于案例研讨法说法正确的有( )。 10、狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我!”团队故事启示：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多与同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。团体规范对于团体的作用主要表现在（ ）。

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