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题目
【单选题】

某企业每增加500万元的销售额，需要增加的人员是10人，预计一年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3，则一年后该企业需要增加的客服人员为（）人。

A: 9

B: 12

C: 20

D: 25

答案解析

本题考查转换比率分析法的计算。销售额增加2000万元，则需要增加的人员2000÷500×10=40（人），管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，所以新增客服人员的数量为40×[3÷（1+6+3）]=12（人）。

答案选 B

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1、某企业每增加500万元的销售额，需要增加的人员是10人，预计一年后销售额将增加2000万元,如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3,则一年后该企业需要增加客服人员（ ）人。 2、某家具企业统计发现，年销售额每增加100万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共10名，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：3：2，该企业预计2024年的销售额比上一年增加200万元，根据转换比率分析法，该企业2024年需要新增销售人员（ ）人。 3、某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共10名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。该企业预计新一年销售额增加2000万元。根据转换比率分析法，该企业新的一年需要新增销售人员（ ）人。 4、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额和所需销售人员数成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到2000万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。根据转换比率分析法计算，该企业2020年需要增加管理人员（ ）人。 5、某企业根据过去的经验,销售额每增加500万元，需新增人员15名；新增人员中,管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1 ：3： 1。该企业预计2023年销售额比2022年增加5000万元。根据转换比率分析法计算，与2022年相比，该企业2023年需要新增销售人员（ ）人。 6、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额和所需销售人员数成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到2000万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。根据一元回归分析法计算，该企业2019年需要销售人员（ ）人。 7、某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7∶2。该企业预计2020年销售额将比2019年销售额增加1000万元，根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划、员工退休解聘计划和员工招聘计划。该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法为（ ）。
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