根据期望理论,能够影响动机的因素是( )。
A: 情境
B: 能力
C: 工具性
D: 人际关系
本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。因此,选项C正确。
答案选 C