角色扮演法主要用于( )。
A: 提高管理人员的知识和竞争意识
B: 改善员工人际关系的训练
C: 规范员工的实务操作
D: 提高管理人员的经营技能国
角色扮演法是种模拟训练方法。补角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员,由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。
答案选 B