下列绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为( )。
A: 工作分析法
B: 业务流程分析法
C: 个案研究法
D: 专题访谈法
业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色.责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
答案选 B