企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有()。
A:
B: 分析现状，找出存在的主要质量问题
C:
D: 执行计划
E:
F: 总结经验教训，制定相应标准，制度和规定
G:
H: 把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环
I:
J: 检查计划执行结果
本题考查PDCA循环的步骤。计划阶段(P)：分析现状，找出存在的主要质量问题;逐个分析产生质量问题的影响因素或原因;找出影响质量问题的主要因素;针对影响质量问题的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果。执行阶段(D)：执行措施、计划;检查阶段(C)：检查计划执行结果;处理阶段(A)：总结经验教训，制定相应标准、制度和规定;把未解决或新出现问题转入下一PDCA循环。
答案选 BCD
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