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题目
【单选题】

36．劳动关系的运行中经常发生冲突，其根本根源不包括（ ）。

A: 异化的合法化

B: 工作场所的不平等

C: 客观的利益差异

D: 雇佣关系的性质

答案解析

答案选 B

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1、根据劳动关系运行的理论，劳动关系冲突的根本根源不包括(　)。 2、劳动关系运行中，劳资冲突的根本根源是（　）。 3、为促使劳动关系良性的运行，必须要建立和完善劳动关系系统构成、运行和冲突处理的机制体系，这个体系应该包括（ ）。 4、E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量致然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情对立;有人不像以前那样积极主动，而是被动附和;有人消极息工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员エ的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的因难。对此，专家建议公司加强员エ的在职管理(如压力控制、冲突管理)，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。 5、E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量致然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情对立;有人不像以前那样积极主动，而是被动附和;有人消极息工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员エ的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的因难。对此，专家建议公司加强员エ的在职管理(如压力控制、冲突管理)，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。压力源是导致压力产生的根源。从形式上压力源可分为(()。 6、E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量致然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情对立;有人不像以前那样积极主动，而是被动附和;有人消极息工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员エ的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的因难。对此，专家建议公司加强员エ的在职管理(如压力控制、冲突管理)，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。员工援助计划的主要内容应该包括()。 7、某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源 部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境， 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。导致该公司招聘失败的主要原因包括（ ）。 8、某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源 部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境， 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。（ ）是指组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。 9、E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量致然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情对立;有人不像以前那样积极主动，而是被动附和;有人消极息工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员エ的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的因难。对此，专家建议公司加强员エ的在职管理(如压力控制、冲突管理)，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。公司对于减轻员工的压力可采用的措施包括()。 10、某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用烦琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是( )。
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