对客户进行信用调查时,通常采用信用的“5C”标准,“5C”不包括()。
A: 经营环境
B: 品格
C: 资本
D: 沟通
本题考查“5C”标准。对客户进行信用调查通常采用信用的“5C”标准,即品格(character)、偿还能力(capacity)、资本(capital)、经营环境(condition)和担保品(collateral)。
答案选 D