“如果顾客投诉你的某位下属存在工作态度问题,你会怎么做?”该面试问题属于()
A: 经验性问题
B: 情境化问题
C: 知识性问题
D: 人格性问题
情境化结构面试有时又称为行为事件面试技术,面试的题目可以划分为两类:一是以过去的经验为依据的题目,它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形,以及他们当时是如何处理的;二是未来导向型的题目,它要求被面试者回答将来一旦遇到某种假设的情形,他们会采取怎样的处理措施。
答案选 B