下列属于绩效改进工具的有()。 - 经济师试题多选题

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【多选题】

下列属于绩效改进工具的有( )。

A: ISO质量管理体系

B: 标杆超越

C: 六西格玛管理

D: 平衡计分卡法

E: 卓越绩效标准

答案解析

绩效改进工具包括卓越绩效标准，六西格玛法，ISO质量管理体系，标杆超越。因此，选项ABCE正确。

答案选 ABCE

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1、张某是某公司的生产总，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生璃经常缺，年底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给子了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因。根据以上资料，回答下列问题:该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有()。 2、某公司是一家做机械加工业务的企业，受国际影响，市场份额降低了。公司准备进行改革，主要提供不同产品，以产品的研发，提升市场份额，以赢得竞争优势。公司开始采用目标管理法，每月对业务部门和职能部门进行考核，有了一定成效。贡献型奖励、安分型培训、堕落型绩效辅导、冲锋型改进绩效。根据以上材料，回答下列问题：绩效管理工具除了目标管理法还有（）。 3、某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖;最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖，逐渐形成冒险和革新的组织文化。经过几年的实践，组织变革已初见成效。根据案例的描述，该勘察设计院变革后的组织结构形式属于（） 4、某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有( )。 5、下列不属于绩效改进效果进行评价的维度的是( )。 6、通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是( )。 7、下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有（）。 8、既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。 9、某公司是一家做机械加工业务的企业，受国际影响，市场份额降低了。公司准备进行改革，主要提供不同产品，以产品的研发，提升市场份额，以赢得竞争优势。公司开始采用目标管理法，每月对业务部门和职能部门进行考核，有了一定成效。贡献型奖励、安分型培训、堕落型绩效辅导、冲锋型改进绩效。根据以上材料，回答下列问题：关于绩效考核结果的应用，下列做法有误的是（）。 10、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融治、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业，在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为千多千少ー个样，业绩好也没有什么奖励措施，员エ队伍人心渙散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。对公司面临的问题，公司总经理感到非常棘手，准备与人力资源部经理共同商讨对策，使公司早日摆脱困境。如果你是人力资源部经理，你认为应该采取的对策有()。

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