组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是( )。
A: 复杂性
B: 规范性
C: 有效性
D: 集权度
本题考查组织结构的三要素。组织结构包含三个要素:(1)复杂性。复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。(2)规范性。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。(3)集权度。集权度指的是决策权的集中程度。这三个要素结合起来,就可以说明一个组织的结构面貌。
答案选 B