某企业因自身实力较弱，为了集中资源，对洗发水市场进行细分，根据消费者行为偏好将市场分为滋润型、乌发型、去屑型、染烫修复等子市场，结合自身技术和实力，最终决定整个企业致力于去屑型洗发水的开发和生产，该企业采用的战略属于（）。 - 经济师试题单选题

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【单选题】

某企业因自身实力较弱，为了集中资源，对洗发水市场进行细分，根据消费者行为偏好将市场分为滋润型、乌发型、去屑型、染烫修复等子市场，结合自身技术和实力，最终决定整个企业致力于去屑型洗发水的开发和生产，该企业采用的战略属于（）。

A: 成本领先战略

B: 差异化战略

C: 集中战略

D: 一体化战略

答案解析

本题的考点为集中战略的概念。集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。该企业由于能力有限，将经营活动集中在某一特定市场，如题目中的去屑型洗发水这个特定的市场上，故属于集中战略。

答案选 C

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1、某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）。 2、某大型企业因经济不景气，经营出现亏损的情况。为了让企业能够经营下去，老板想通过精简人员来实现组织的持续经营。因此，老板喊来了人力资源部门的相关人员听取意见。小张，主要负责企业的员工培训，认为裁员会给企业带来不利影响，建议老板增加对员工的培训，加强对员工的职业生涯指导，让员工能够身兼多职；小李，从员工关系的角度指出，裁员对员工的伤害程度比较大，建议采用自然减员或提前退休的方式减少员工；小王，从绩效管理的角度指出，以员工绩效为依据裁掉绩效不合格的员工，对于企业来说会节约相当大的成本。小钱，作为人力资源部门的经理，从战略性人力资源管理的角度出发，他认为应当对组织的战略进行分析，不断开拓新的市场增长点，加大对人员的培训，从而规划企业的人力资源。老板了解具体建议后，感觉裁员不能草率的进行，决定要先实施人力资源规划，再进行相应的调整。根据以上资料，回答下列问题：企业进行裁员的原因不包括( )。 3、某大型企业因经济不景气，经营出现亏损的情况。为了让企业能够经营下去，老板想通过精简人员来实现组织的持续经营。因此，老板喊来了人力资源部门的相关人员听取意见。小张，主要负责企业的员工培训，认为裁员会给企业带来不利影响，建议老板增加对员工的培训，加强对员工的职业生涯指导，让员工能够身兼多职；小李，从员工关系的角度指出，裁员对员工的伤害程度比较大，建议采用自然减员或提前退休的方式减少员工；小王，从绩效管理的角度指出，以员工绩效为依据裁掉绩效不合格的员工，对于企业来说会节约相当大的成本。小钱，作为人力资源部门的经理，从战略性人力资源管理的角度出发，他认为应当对组织的战略进行分析，不断开拓新的市场增长点，加大对人员的培训，从而规划企业的人力资源。老板了解具体建议后，感觉裁员不能草率的进行，决定要先实施人力资源规划，再进行相应的调整。根据以上资料，回答下列问题：面对人员冗余的情况，减少未来出现人员过剩的方法中，反应速度快，对员工伤害程度中等的方法有( )。 4、某大型企业因经济不景气，经营出现亏损的情况。为了让企业能够经营下去，老板想通过精简人员来实现组织的持续经营。因此，老板喊来了人力资源部门的相关人员听取意见。小张，主要负责企业的员工培训，认为裁员会给企业带来不利影响，建议老板增加对员工的培训，加强对员工的职业生涯指导，让员工能够身兼多职；小李，从员工关系的角度指出，裁员对员工的伤害程度比较大，建议采用自然减员或提前退休的方式减少员工；小王，从绩效管理的角度指出，以员工绩效为依据裁掉绩效不合格的员工，对于企业来说会节约相当大的成本。小钱，作为人力资源部门的经理，从战略性人力资源管理的角度出发，他认为应当对组织的战略进行分析，不断开拓新的市场增长点，加大对人员的培训，从而规划企业的人力资源。老板了解具体建议后，感觉裁员不能草率的进行，决定要先实施人力资源规划，再进行相应的调整。根据以上资料，回答下列问题：本企业实施人力资源规划的意义是( )。 5、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励；员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。（4）专家提出的解决方案中，该公司的员工福利实施方式属于（）。 6、某大型企业因经济不景气，经营出现亏损的情况。为了让企业能够经营下去，老板想通过精简人员来实现组织的持续经营。因此，老板喊来了人力资源部门的相关人员听取意见。小张，主要负责企业的员工培训，认为裁员会给企业带来不利影响，建议老板增加对员工的培训，加强对员工的职业生涯指导，让员工能够身兼多职；小李，从员工关系的角度指出，裁员对员工的伤害程度比较大，建议采用自然减员或提前退休的方式减少员工；小王，从绩效管理的角度指出，以员工绩效为依据裁掉绩效不合格的员工，对于企业来说会节约相当大的成本。小钱，作为人力资源部门的经理，从战略性人力资源管理的角度出发，他认为应当对组织的战略进行分析，不断开拓新的市场增长点，加大对人员的培训，从而规划企业的人力资源。老板了解具体建议后，感觉裁员不能草率的进行，决定要先实施人力资源规划，再进行相应的调整。根据以上资料，回答下列问题：根据小张的建议，对企业员工进行职业生涯指导，下列不属于组织层次职业生涯管理方法的是( )。 7、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此、公司决定外璃人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竟争力，做出较大贡献的员エ得不到相应的奖，同时竟争对手公司纷纷以高薪挖走员エ，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案:核心员エ薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给子员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。该公司实施的员工福利方式属于() 8、某大型饼干生产企业采用密集型成长战略，不断挖掘和提升自身竞争优势，获得快速发展。该企业采用7S模型分析其战略过程，统筹各种资源和要素。有力保障了企业战略措施顺利实施。为了开发中老年饼干市场，该企业采用定性决策和定量决策相结合的方法进行健胃饼干的新产品经营决策。该企业共有甲饼干、乙饼干、丙饼干、丁饼干四种产品方案可供选择。每种饼干产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态。对应的市场状况及损益值（单位：百万元）如下表所示：企业实施密集型成长战略，可选择的具体战略形式为（）。 9、某企业经过几年成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了顺利实施稳步经营、不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增加员工忠诚度同时吸引高新技术人才的目的，公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等形式的激励。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。根据以上资料，回答下列问题：根据企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括（）。 10、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。(3)在绩效考核指标体系的设计中，( )一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。

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