建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。 - 经济师试题多选题

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题目

【多选题】

建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。

A: 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

B: 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

C: 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

D: 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E: 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案解析

本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括：(1)利用客户关系图来确定：适合团队的建立是为了满足客户需求时(2)利用组织绩效指标来确定：适合为帮助组织改进绩效而成立的团队(3)利用绩效金字塔来确定(4)利用工作流程图来确定。

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1、确定团队层面绩效考核指标的基本方法不包括（）。 2、关于团队绩效考核的说法，正确的是( )。 3、下列关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是(　　)。 4、知识型团队的绩效考核指标包括（） 5、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是（）。 6、团队绩效考核的流程包括：(1)对各个团队负责人的绩效进行考核；(2)进行团队成员评价；(3)人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；(4)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；(5)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（　）。 7、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。下列选项中，关于无领导小组讨论的说法，正确的是（） 8、某公司为让管理层领导更好的带领团队，针对公司管理层进行了激励理论相关培训。培训过程中涉及了需要层次理论、双因素理论、公平理论等。此外，培训人员还列举了大量激励理论在实际生活中的案例，讲解了目标管理、参与管理和绩效薪金制等具体案例的应用。参与培训的管理层人员纷纷表示受益匪浅。根据以上资料，回答下列问题：针对培训中涉及的目标管理的应用，其四要素包括( )。 9、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。第三种情况表明，该公司员工甄选体系的（）比较低。 10、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。下列选项中，属于情境化结构面试题目的是（）

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