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题目
【多选题】

为了改善新员工招聘过程中的面试效果，企业可以采取的措施包括（）

A: 采用情境化结构面试

B: 要求面试考官在面试前认真阅读职位说明书

C: 系统地对面试考官进行面试技巧培训

D: 让用人部门自行选择面试考官，人力资源部门不参与面试工作

E: 组织者在面试前做好各方面的准备工作

答案解析

改善面试效果的主要方法包括:①采用情境化结构面试;②面试前做好充分准备,在正式进行面试之前,组织者必须做好一系列的准备工作，面试考官一定要拿出足够的时间来认真阅读求职者的简历材料和职位说明书,准备好相关的问题；③系统培训面试考官。

答案选 ABCE

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1、某公司在进行人员招聘中，由主管部门和人事部门共同牵头进行。由3—5名面试的成员组成领导小组，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出的问题不同，且有时比较随意，面试取得的效果并不好。于是公司总经理决定，采取改善和优化面试方法，增加情境化面试等手段，后期公司在人员甄选方面取得了一定的成绩。根据以上资料，回答下列问题：下列属于情境化结构面试问题的是( )。 2、某公司在进行人员招聘中，由主管部门和人事部门共同牵头进行。由3—5名面试的成员组成领导小组，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出的问题不同，且有时比较随意，面试取得的效果并不好。于是公司总经理决定，采取改善和优化面试方法，增加情境化面试等手段，后期公司在人员甄选方面取得了一定的成绩。根据以上资料，回答下列问题：该公司最初的面试类型属于( )。 3、某公司过去的员工甄选工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件最好的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试。最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调査发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现。才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。为此,公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统，包括引进评价中心技术、改善面试效果等。根据以上材料，回答下列问题：为了解决案例中的问题一,该公司可以采取的措施有（ ）。 4、某公司在进行人员招聘中，由主管部门和人事部门共同牵头进行。由3—5名面试的成员组成领导小组，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出的问题不同，且有时比较随意，面试取得的效果并不好。于是公司总经理决定，采取改善和优化面试方法，增加情境化面试等手段，后期公司在人员甄选方面取得了一定的成绩。根据以上资料，回答下列问题：该公司采取的面试方法是( )。 5、某公司在进行人员招聘中，由主管部门和人事部门共同牵头进行。由3—5名面试的成员组成领导小组，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出的问题不同，且有时比较随意，面试取得的效果并不好。于是公司总经理决定，采取改善和优化面试方法，增加情境化面试等手段，后期公司在人员甄选方面取得了一定的成绩。根据以上资料，回答下列问题：下列属于根据面试组织形式划分的面试类型的有( )。 6、某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题∶一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上一家公司工作时就存在类似问题，因为被发现，才不得不选择跳槽。二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人。三是由于面试考官没有接受过系统培训，面试方法不够科学。四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。为此，公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并不此基础上改进公司员工甄选系统，包括引进评价中心技术、改善面试效果等。根据以上材料，回答下列问题：为了解决案例中"一些管理人员违规侵占公司利益"的问题，该公司的甄选工作最适合采取的措施是（ ） 7、某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题∶一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上一家公司工作时就存在类似问题，因为被发现，才不得不选择跳槽。二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人。三是由于面试考官没有接受过系统培训，面试方法不够科学。四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。为此，公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并不此基础上改进公司员工甄选系统，包括引进评价中心技术、改善面试效果等。根据以上资料，回答下列问题：为了解决案例中"一些管理人员违规侵占公司利益"的问题，该公司的甄选工作最适合采取的措施是（） 8、某公司招聘面试最初的效果不理想，几个面试官对同一求职者的打分差异大，录用人员中面试得分很高的人，入职后实际工作绩效不尽如人意。针对这种情况，公司人力资源部对面试官进行了集中培训。讲授面试技巧，帮助了解面试中可能犯的错误，提高面试水平。与此同时，还推广采用情境化结构面试。这次集中培训取得了较好的效果，在后来的面试中，面试考官通过询问情境化题目，对求职者的工作经验和能力进行了较为准确的判断，招聘的人员也更加符合职位的要求。根据以上资料，回答下列问题：该公司采用情境化结构面试，可选择的题目有（ ）。 9、某公司招聘面试最初的效果不理想，几个面试官对同一求职者的打分差异大，录用人员中面试得分很高的人，入职后实际工作绩效不尽如人意。针对这种情况，公司人力资源部对面试官进行了集中培训。讲授面试技巧，帮助了解面试中可能犯的错误，提高面试水平。与此同时，还推广采用情境化结构面试。这次集中培训取得了较好的效果，在后来的面试中，面试考官通过询问情境化题目，对求职者的工作经验和能力进行了较为准确的判断，招聘的人员也更加符合职位的要求。根据以上材料，回答下列问题：该公司采用情境化结构面试，可选择的题目有（ ）。 10、最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。 第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。 第二，有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。 第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试得分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。 人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。 根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是（）。
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