某企业把10名受训人员组成一个团队,要求该团队制定一个计划以提高客户满意度,并且由他们负责实施该项计划,该企业采用的培训方法是( )。
A: 师带徒
B: 情景模拟
C: 行动学习
D: 行为示范
本题考查常用的在职培训方法。行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题,让他们合作解决并制订一个行动计划,然后由他们负责实施这一计划的培训方法。
答案选 C