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题目
【单选题】

企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好,需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动。这表明的是( )。

A: 决策迅速化

B: 市场全球化

C: 交易虚拟化

D: 服务个性化

答案解析

服务个性化,追求个性化和定制化是电子商务的重要特点。企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行商品、服务研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务。

答案选 D

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