在信托公司客户关系管理中,处于核心地位的是()。
A: 客户稳定管理
B: 客户需求管理
C: 客户资源管理
D: 客户供给管理
客户是维持信托公司生产和发展的重要资源,信托公司客户关系管理的核心是客户需求的管理,因此,了解、分析和满足客户需求应始终作为信托公司关系管理的重中之重。
答案选 B