ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是( )。
A: ISO 9001侧重于质量管理体系要求,ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B: GB/TISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C: ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D: ISO 9001侧重于认证或合同,ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
本题考查.ISO 9001。A为内容上的区别,C为效果上的区别,D为用途上的区别。
答案选 B